Un adolescente gay considera suicidarse en el nuevo vídeo «1-800-273-8255» del rapero Logic, Alessia Cara y Khalid. El nombre de la producción viene de la National Suicide Prevention Lifeline, los cuales le dan apoyo gratis y confidencial a aquellas personas en depresión y a sus familiares.
El vídeo cuenta la historia de un joven gay (interpretado por Coy Stewart) quien desarrolla una relación cercana con otro muchacho (interpretado por el actor de «Modern Family» Nolan Goul). Pero cuando revela su sexualidad, su padre y hermano no lo apoyan. El joven considera el suicidio e incluso se apunta con un arma en una de las escenas más oscuras del clip.
El rapero, Cara y Khalid están introducidos en el vídeo mediante computadora y aparecen en un muro de la escuela, donde cantan con coraje y empatía.
La producción fue escrita y dirigida por Andy Hines, quien ha colaborado anteriormente con Logic. Es el primer álbum del rapero en estar en los primeros lugares de la lista Billboard.