Justin Bieber sigue anticipando su nuevo álbum Changes con el estreno de un nuevo tema, «Intentions». El sencillo cuenta con la participación de Quavo. Para el lanzamiento de su nuevo tema, Justin Bieber se ha asociado con la organización sin ánimo de lucro Alexandria House, con sede en Los Ángeles. Este organismo proporciona viviendas seguras y de apoyo para mujeres y niños que están pasando de estar en un refugio de emergencia a tener estabilidad económica y vivienda permanente.
El videoclip del tema cuenta las historias de tres graduados del programa de vivienda de transición de Alexandria. Para honrar a estas mujeres y las historias no contadas de tantas personas, se estableció un Fondo Intentions por una cantidad de 200.000 dólares. Este dinero estará destinado para apoyar las metas y los sueños de las familias que apoya Alexandria House.
El trabajo humanitario ha sido un valor fundamental para Justin Bieber desde el comienzo de su carrera. El canadiense tiene el récord de cumplir la mayoría de deseos otorgados por un artista musical a través de la Fundación Make-a-Wish. Hasta ahora tiene más de 350 deseos otorgados a niños con enfermedades terminales. Bieber ha donado millones de dólares a Pencils of Promise, proporcionando acceso a una educación de calidad para miles de estudiantes en todo el mundo. En 2010, 2012 y 2016, donó a la organización 1 dólar por cada entrada vendida de sus giras mundiales My World, Believe y Purpose, respectivamente. Además, el artista ha donado recientemente 1 dólar por cada entrada vendida de su próxima gira Changes a la Fundación Bieber, que apoyará programas de salud mental y bienestar.